<p>Il software per il social business di IBM e stato scelto da McDonald's Sudafrica, parte della catena leader mondiale di servizi di ristorazione, per sfruttare la convergenza di social media, mobile computing e cloud computing. Agevolare l'espansione in nuovi mercati e consentire ai suoi dipendenti di collaborare in modo piu efficace, gli obiettivi dichiarati del progetto impostato da McDonald's con IBM e Knowledge Dimension, business partner di IBM sul territorio.</p><p>McDonald's punta a divenire una 'social enterprise', mettendo a frutto la collaborazione e condivisione di esperienze tra i dipendenti sparsi in diverse aree geografiche, che potranno comunicare in modo piu efficace e arrivare a fornire un servizio migliore ai clienti.</p><p>Il mercato sudafricano e considerato molto promettente da McDonald's, che vi e sbarcata nel 1995 e che ora vi conta 8000 dipendenti sudafricani a vari livelli, tra affiliati in franchising, direttori di ristorante e personale operativo.</p><p>"Con i nostri piani di espansione aggressivi (far crescere il numero di ristoranti di circa 25 unita l'anno), migliorare le comunicazioni e sicuramente un imperativo per l'azienda", spiega Greg Solomon, Managing Director per McDonald's Sudafrica, che aggiunge: "Dotare i nostri dipendenti di un social network per migliorare la comunicazione e cruciale per per il nostro brand e per i nostri clienti, in termini di qualita, servizio, pulizia e valore".</p><p><a href="http://www.tomshw.it/cont/news/ibm-aiuta-mcdonald-s-per-la-social-collaboration/43195/1.html">Keep reading...</a></p><p>Read also:</p><p><a href="http://www.ictbusiness.it/cont/news/mcdonald-s-diventa-piu-social-grazie-a-ibm/30469/1.html">McDonald's diventa pi social grazie a Ibm</a> (ictBusiness)</p><p>Explore: <a href="http://news.google.com/news/more?ncl=dJ9qcmFZBysYnRMN0fURKx5fMUzPM&ned=us&hl=it">2 additional articles.</a></p>